1. 取得する情報
- 登録情報
- 氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保管）、プロフィール写真
- 本人確認情報
- パートナー登録時に提出いただく本人確認書類の画像。承認の審査にのみ使用します。
- 取引情報
- 依頼内容、商品名、金額、受け渡し方法、受け渡し場所または配送先、メッセージのやりとり
- 利用状況
- アクセス日時、ブラウザの種類など、サービスの改善に必要な範囲の技術情報
2. 利用目的
- 本サービスの提供、取引の成立および履行のため
- 本人確認および不正利用の防止のため
- 取引の進捗に関するご連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- サービスの品質改善のため
3. 利用者間で開示される情報
取引が成立した相手方に対してのみ、氏名・プロフィール写真・受け渡しに必要な情報が表示されます。取引の関係にない利用者に、これらの情報が表示されることはありません。
本人確認書類の画像は、いかなる場合も他の利用者には開示されません。当社の審査担当者のみが閲覧できます。
4. 第三者への提供
次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 下記の業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱わせる場合
5. 業務委託先
本サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用しています。いずれも適切な安全管理措置を講じている事業者です。
- Supabase
- データベースおよび認証基盤、ファイルの保管
- Vercel
- ウェブサイトの配信基盤
- Resend
- 通知メールの配信
6. 保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保管します。退会された場合、本人確認書類の画像は速やかに削除します。取引記録は、税務および紛争対応の必要から一定期間保管することがあります。
7. 通知メールの設定
取引の進捗に関するメールは、取引を正しく進めるために必要なため配信します。新着案件のお知らせは任意であり、アカウント設定からいつでも受け取りの有無を変更できます。
8. 開示・訂正・削除の請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、infor@spiderwaves.co.jp までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
9. Cookie等の利用
ログイン状態の保持のためにブラウザの保存領域を使用します。広告目的での第三者による追跡は行っていません。
10. お問い合わせ窓口
- 事業者名
- 株式会社SpiderWave
- 窓口
- Omiyage Go 運営部
- 連絡先
- infor@spiderwaves.co.jp